Regulamin korzystania z usług

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez jolly-bear z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowska 42, 00-001 Warszawa, Polska.

Korzystanie z usług jolly-bear jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - jolly-bear
• Uczestnik - osoba fizyczna korzystająca z usług edukacyjnych oferowanych przez Usługodawcę
• Program - zorganizowane zajęcia edukacyjne, warsztaty lub kursy oferowane przez Usługodawcę
• Strona internetowa - witryna dostępna pod adresem jolly-bear.com

3. Warunki uczestnictwa

Uczestnictwo w programach wymaga:

• Wypełnienia i przesłania formularza zgłoszeniowego
• Akceptacji niniejszego regulaminu
• Uiszczenia opłaty za wybrany program w terminie wskazanym przez Usługodawcę

Zgłoszenie staje się wiążące po otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy.

4. Płatności

Ceny programów podane na stronie internetowej są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Płatność za uczestnictwo w programie powinna zostać dokonana zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Usługodawcę po potwierdzeniu zgłoszenia.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen programów. Zmiany nie dotyczą zgłoszeń już zaakceptowanych.

5. Rezygnacja i zwrot kosztów

Uczestnik może zrezygnować z udziału w programie:

• Do 14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 100% opłaty
• Od 7 do 13 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% opłaty
• Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem - brak zwrotu

Rezygnacja wymaga przesłania pisemnego oświadczenia na adres [email protected]

6. Odwołanie lub zmiana terminu programu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu programu w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od niego lub niewystarczającej liczby uczestników.

W przypadku odwołania programu Uczestnikowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przeniesienia zgłoszenia na inny termin.

7. Prawa autorskie

Wszelkie materiały edukacyjne udostępniane w ramach programów są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistych Uczestnika.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z udostępnionego sprzętu lub oprogramowania
• Utratę danych osobowych Uczestnika spowodowaną działaniem osób trzecich
• Problemy techniczne niezależne od Usługodawcy

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej.

Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji usług edukacyjnych.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres [email protected] w formie pisemnej z opisem problemu.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia.

11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

Zmiany regulaminu nie dotyczą już zawartych umów.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]

Adres: ul. Krakowska 42, 00-001 Warszawa, Polska